Apoio ao Cliente

Share the offer :)

Com milhares de utilizadores pelo mundo, a nossa missão é apoiar tecnicamente os nossos clientes, encaminhando-os para o sucesso.

Responsabilidades

- Esclarecimentos de questões técnicas e resolução de situações relacionados com a plataforma e a sua utilização

- Atendimento de solicitações e clientes via telefone, chat, skype, e-mail e/ou tickets

Perfil

- Experiência em serviço de apoio ao cliente

- Noções de Marketing Digital e Tecnologias da Informação

- Empatia e orientação para o cliente

- Domínio de Espanhol e Inglês, escrito e falado

- Boa capacidade de comunicação e gestão de reclamações

- Capacidade para trabalhar em equipa e relacionar-se positivamente

- Auto-didactismo, iniciativa, resistência à pressão e contrariedades, pró-actrividade e capacidade para lidar com imprevistos

Nice To Have

- Utilizador da plataforma E-goi

- Conhecimento em HTML

- Facilidade e rapidez na utilização de tecnologias informáticas

Perks

- Remuneração de acordo com a experiência: 14K - 15K por ano

- Avaliações de desempenho sistemáticas com possibilidade de rápida progressão na carreira

- Plano de formação contínua no valor de 1200€/ano

- Prémios anuais

- Plano de Comunicação, com 30 GB

- Seguro de Saúde

- Dia Livre - Dia de Aniversário

- Excelente ambiente de trabalho

- E muita, muita comidinha saborosa ao longo do dia

Nome

Telemóvel

Perfil do Linkedin

Anos de experiência no apoio ao cliente *

Nível de Inglês *

Nível de Espanhol *

O que podes fazer pelo E-goi

Declaro de forma expressa, clara e inequívoca que consinto o tratamento dos dados por mim fornecidos através desta candidatura (incluindo dados nos anexos), para efeitos de uma futura contratação sem limitação de tempo.

* All applications are stored in our database and will be used exclusively for open positions. Your details are held in a secure system and all applications are confidential.

And working with us you will have access to...

Remuneration according to your experience and skills

Free lunch, coffee, drinks and fruit in our kitchen

Free health insurance

Permanent training in the subjects that interest you the most

Career progress according to your evolution and commitment

Birthday Day-off

I want to know more »

Join our family!

Get to know us better »