‘Como preparar sua loja para a melhor época do ano?’ reuniu lojistas na sede do Sindilojas na manhã desta terça, em preparação a data mais importante para o varejo

Empenhado em apresentar aos seus associados soluções para os desafios do varejo, auxiliando no aumento das vendas, o Sindilojas Regional Bento elegeu o Natal como tema central do Bom Dia Lojista de outubro, realizado na manhã desta terça-feira, 18, na sede da entidade. Dezenas de lojistas assistiram atentos às dicas apresentadas pelas arquitetas Fabiana Ruaro e Juliana Pereira, da Pulse Arquitetura de Conexão, e as personal organizers Daiane Vieira Titton e Raquel Dallagnese, da Con Affetto Organiza, que guiaram a exposição respondendo a pergunta: ‘Como preparar sua loja para a melhor época do ano?’.

Fabiana abriu o destacou destacando os sentimentos do consumidor atual. Ela chamou a atenção para o perfil multitarefas, em que somente 6% das pessoas conseguem realizar diversas atividades ao mesmo tempo, para a sensação de choque com o futuro diante da ansiedade gerada, para o excesso de estímulos que traz uma carga emocional pesada causada pelas mudanças, para o otimista realista e também para o encantamento com foco nas pequenas coisas. “A velocidade com que as coisas acontecem, o volume de informações e as rápidas transformações trouxeram sentimentos que impactam no comportamento do consumidor e, nós, precisamos estar atentos a tudo isso”. Como reflexo, um cenário onde é possível identificar diversos perfis do consumidor, sendo eles: Reguladores – se adapta, porém com mais resistências por ser mais controlador -, Conectores – têm pouco apego a coisas materiais e perdem o foco com facilidade – Construtores de Memórias – que se reposicionam, repensam a vida – e os Neo-sensorialistas – a experiências sensorial vem antes que a física.

A arquiteta ressaltou, ainda, que o comércio comunitário veio para ficar, com a adoção de bens compartilhados, fruto do que foi vivido durante a pandemia do Coronavírus e deu certo. Segundo ela, o momento ainda é de descobertas e é preciso acelerar, mas no ritmo certo. “Muitas vezes a inovação é cansativa”, reforçou. “É preciso aplicar filtros e conhecer o consumidor. Isso tudo também passa pela organização da loja e pela oferta de experiências positivas. Uma vitrine atrativa, por exemplo, pode influenciar até 75% das vendas”.

Entre as dicas apresentadas por Fabiana e Juliana para preparar a loja, destaque para: conhecer o perfil do consumidor, entender a identidade da marca, avaliar o mix de produtos, ter uma fachada diferenciada e uma vitrine atrativa, oferecer promoções e vantagens e ter uma identidade que converse com o perfil do público. Além disso, gerar uma experiência positiva é determinante para o retorno do consumidor. Aqui deve-se levar em conta um ambiente agradável, um layout organizado e direcionado, produtos bem expostos, boa iluminação e identidade. O cuidado com a exposição e organização dos produtos foi reforçado pelas personal organizers Daiane Vieira Titton e Raquel Dallagnese, da Con Affetto Organiza.

O encontro é gratuito para associados do Sindilojas. Não associados pagam R$ 20. A programação começa às 7h30min com café da manhã, seguido por um bate papo que tem o propósito de abastecer os empresários do comércio de informações sobre o tema, esclarecendo dúvidas a partir de experiências reais. A data e o tema do Bom dia Lojista de novembro serão divulgados nos próximos dias.

O presidente do Sindilojas Regional Bento, Daniel Amadio, aproveitou a oportunidade para convidar os lojistas a participarem do Troféu Empreendedor Jovem 2022 que acontece nesta quinta-feira, 20, no Centro Empresarial de Bento Gonçalves.

Fotos: Conceitocom Brasil