Especialista em comunicação e oratória Priscila Schmidt traz dicas sobre como ter conversas difíceis no ambiente corporativo. Confira!

Como ter conversas difíceis no trabalho?

Você costuma evitar conversas difíceis com medo de conflitos ou mal-entendidos? Pois saiba que existem formas de lidar com elas de maneira produtiva (entenda mais adiante).

Afinal, ter conversas difíceis é uma das soft skills mais importantes para lideranças. Assim, fortalece a comunicação com a equipe e a transparência – um dos pontos do ESG.

No texto de hoje, eu trouxe algumas dicas que aprendi ao longo de uma conversa com Priscila Schmidt, especialista em comunicação e oratória para lideranças:

COMO TER CONVERSAS DIFÍCEIS?

Bom, eu sei que em alguns casos, mesmo você já sendo uma liderança inspiradora, é preciso ter conversas difíceis com outras. E como fazer isso?  

Prepare-se: antes de ter uma conversa difícil, certifique-se de que você tem todas as informações necessárias para conversar sobre o assunto.  

Tenha clareza: por exemplo, no primeiro momento, você vai falar sobre o fato. No segundo, sobre o impacto desses acontecimentos.  

Diga qual é o objetivo: “e, por último, fale sobre o compromisso de vocês e onde querem chegar”, diz Priscila.