Especialista em comunicação e oratória Priscila Schmidt traz dicas sobre como ter conversas difíceis no ambiente corporativo. Confira!

Você costuma evitar conversas difíceis com medo de conflitos ou mal-entendidos? Pois saiba que existem formas de lidar com elas de maneira produtiva (entenda mais adiante).

Afinal, ter conversas difíceis é uma das soft skills mais importantes para lideranças. Assim, fortalece a comunicação com a equipe e a transparência – um dos pontos do ESG.

No texto de hoje, eu trouxe algumas dicas que aprendi ao longo de uma conversa com Priscila Schmidt, especialista em comunicação e oratória para lideranças:

COMO TER CONVERSAS DIFÍCEIS?

Bom, eu sei que em alguns casos, mesmo você já sendo uma liderança inspiradora, é preciso ter conversas difíceis com outras. E como fazer isso?  

Prepare-se: antes de ter uma conversa difícil, certifique-se de que você tem todas as informações necessárias para conversar sobre o assunto.  

Tenha clareza: por exemplo, no primeiro momento, você vai falar sobre o fato. No segundo, sobre o impacto desses acontecimentos.  

Diga qual é o objetivo: “e, por último, fale sobre o compromisso de vocês e onde querem chegar”, diz Priscila. 

Quer saber mais dicas? Confira o videocast abaixo com Priscila Schmidt:

Fonte: https://www.startse.com/artigos/como-ter-conversas-dificeis-no-trabalho/